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title: Dépannage
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    category: docs
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  default: '/troubleshooting'
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Voici quelques conseils généraux à suivre lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre serveur.

## 0. Ne paniquez pas.

Restez calme. La plupart des problèmes sont moins grave que ce que les débutants pensent. Pour l'amour de Dieu <small>(ou de votre déité, animal, nourriture préférée)</small>, ne sautez pas à pieds joint dans la "spirate de réinstallation" en pensant que réinstaller à partir de zéro va magiquement résoudre vos problèmes. Réinstaller est une opération lourde et n'est pas une bonne stratégie sur le long-terme pour résoudre les problèmes. Vous finirez par vous lasser et n'apprendrez rien.

## 1. Regardez sur le forum ou bugtrackers si quelqu'un a eu un problème similaire.

Cherchez dans [le forum](https://forum.yunohost.org) des fils de discussions qui discutent de choses similaire aux problème que vous rencontrez. Si vous avez un soucis lié à une application en particulier, vous pouvez également tenter de chercher un ticket similaire sur le bugtracker de l'application, par exemple [ici se trouve le bugtracker de l'app wordpress](https://github.com/YunoHost-Apps/wordpress_ynh/issues).

## 2. Demandez de l'aide

Soit sur [le forum](https://forum.yunohost.org) ou bien le chat : c.f. [cette page](/help)

!!! POUR L'AMOUR DE DIEU, PRIÈRE DE fournir du contexte ! Les bénévoles ne peuvent PAS vous aider si vous ne prenez pas *cinq* petites minutes pour décrire votre contexte : quel type de hardware, quelle version de Yunohost, qu'est-ce que vous essayez de faire, ce qui s'est passé, et **les journaux (logs) correspondants**.


