osticket_ynh/README_fr.md

<!--
Nota bene : ce README est automatiquement généré par <https://github.com/YunoHost/apps/tree/master/tools/readme_generator>
Il NE doit PAS être modifié à la main.
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# osTicket pour YunoHost

[![Niveau d’intégration](https://dash.yunohost.org/integration/osticket.svg)](https://dash.yunohost.org/appci/app/osticket) ![Statut du fonctionnement](https://ci-apps.yunohost.org/ci/badges/osticket.status.svg) ![Statut de maintenance](https://ci-apps.yunohost.org/ci/badges/osticket.maintain.svg)

[![Installer osTicket avec YunoHost](https://install-app.yunohost.org/install-with-yunohost.svg)](https://install-app.yunohost.org/?app=osticket)

*[Lire le README dans d'autres langues.](./ALL_README.md)*

> *Ce package vous permet d’installer osTicket rapidement et simplement sur un serveur YunoHost.*  
> *Si vous n’avez pas YunoHost, consultez [ce guide](https://yunohost.org/install) pour savoir comment l’installer et en profiter.*

## Vue d’ensemble

osTicket is a widely-used open source support ticket system. It seamlessly integrates inquiries created via email, phone and web-based forms into a simple easy-to-use multi-user web interface. Manage, organize and archive all your support requests and responses in one place while providing your customers with accountability and responsiveness they deserve.

**Version incluse :** 1.18.1~ynh2

**Démo :** <http://www.ostickethacks.com/demo/demo_info.php>

## Captures d’écran

![Capture d’écran de osTicket](./doc/screenshots/screenshot.png)

## Documentations et ressources

- Site officiel de l’app : <https://osticket.com>
- Documentation officielle utilisateur : <https://docs.osticket.com>
- Dépôt de code officiel de l’app : <https://github.com/osTicket/osTicket>
- YunoHost Store : <https://apps.yunohost.org/app/osticket>
- Signaler un bug : <https://github.com/YunoHost-Apps/osticket_ynh/issues>

## Informations pour les développeurs

Merci de faire vos pull request sur la [branche `testing`](https://github.com/YunoHost-Apps/osticket_ynh/tree/testing).

Pour essayer la branche `testing`, procédez comme suit :

```bash
sudo yunohost app install https://github.com/YunoHost-Apps/osticket_ynh/tree/testing --debug
ou
sudo yunohost app upgrade osticket -u https://github.com/YunoHost-Apps/osticket_ynh/tree/testing --debug
```

**Plus d’infos sur le packaging d’applications :** <https://yunohost.org/packaging_apps>